Destruction certifiée
Destruction de courrier confidentiel, avec certificat
Le papier ne traîne pas. Une fois le pli numérisé, l'original est broyé le jour même et vous recevez la preuve de sa destruction dans votre espace.
Trois façons de détruire
| Situation | Ouverture | Numérisation | Destruction |
|---|---|---|---|
| Courrier normal | Oui | Oui | Après le scan, le jour même |
| Publicité et prospectus | Non | Non | Broyé fermé |
| Pli « Personnel » ou « Confidentiel » | Selon votre règle | Selon votre règle | Fermé : réexpédié ou broyé fermé |
| Contrat ou acte à conserver en original | Oui | Oui | Aucune : l’original vous est renvoyé |
Comment l'original est détruit
- broyage en particules de niveau P-4 (DIN 66399), sur place
- destruction par lot, après contrôle de la qualité du scan
- certificat de destruction horodaté (DST-AAAA-NNNN) ajouté à votre espace
- journal d’accès : réception, ouverture, envoi, destruction
Un original détruit n'est jamais « perdu »
Avant le broyage, un opérateur vérifie que le PDF est complet et lisible. Un lot n'est détruit qu'après ce contrôle. Vous pouvez aussi demander la conservation de certains plis pendant une durée fixée.
Jamais détruits : chèques, cartes bancaires, pièces d'identité, cartes Vitale et actes originaux. Ils sont numérisés, signalés dans votre espace et réexpédiés en lettre suivie à l'adresse que vous indiquez.
La destruction, un geste RGPD
Moins de papier conservé, c'est moins de données personnelles exposées. Vous fixez la durée de conservation des fichiers numériques dans votre espace, et vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.
Questions fréquentes
Que devient l'original papier ?
Il est broyé juste après la numérisation et un certificat de destruction est ajouté à votre espace. Si vous choisissez la réexpédition, l'original vous est renvoyé au lieu d'être détruit. Les documents de valeur (chèques, moyens de paiement, pièces d'identité, actes originaux) ne sont jamais détruits.
Que faites-vous des chèques et des pièces d’identité ?
Ils ne sont jamais détruits. Le pli est numérisé, signalé dans votre espace, puis réexpédié en lettre suivie à l'adresse que vous indiquez.
Mon courrier peut-il rester fermé ?
Oui. Vous pouvez demander que les plis portant la mention « Personnel » ou « Confidentiel », ou venant d'expéditeurs que vous désignez, ne soient jamais ouverts. Ils sont alors réexpédiés fermés ou détruits fermés, selon votre choix.
Mes données sont-elles protégées ?
Les fichiers sont chiffrés au repos et en transit, hébergés dans l'Union européenne, et chaque action est tracée dans un journal visible depuis votre espace. Un accord de traitement des données (RGPD) est signé avec chaque client professionnel. Vous fixez la durée de conservation et pouvez tout exporter ou supprimer.
Ouvrez votre adresse Relève aujourd’hui
Vos premiers plis numérisés dès le lendemain ouvré de leur réception.