Mise en route
Faire suivre son courrier vers Relève
Votre adresse officielle ne change pas. Votre courrier est simplement redirigé vers Relève, qui le numérise puis le détruit ou vous le renvoie.
Deux façons de recevoir votre courrier chez nous
Réexpédition La Poste
Vous souscrivez un service de réexpédition de courrier auprès de La Poste (offre pour les professionnels) vers l'adresse Relève. Tout votre courrier suit, sans toucher à vos expéditeurs. Renseignez-vous auprès de La Poste sur les conditions, la durée et les délais de mise en place.
Changement d'adresse de courrier
Vous communiquez l'adresse Relève à vos principaux expéditeurs (banque, assurances, fournisseurs, organismes). Plus durable, mais plus long à mettre en place : mieux vaut cumuler les deux au début.
Mise en route en 5 étapes
- Souscrivez une formule sur la page tarifs.
- Connectez-vous à votre espace client pour retrouver votre adresse de réception et votre référence client.
- Ajoutez la ligne « c/o Relève · Réf. RLV-… » sous le nom de votre société.
- Signez la procuration La Poste pour que nous puissions retirer vos recommandés.
- Définissez vos règles : qui reçoit quoi, ce qui est réexpédié, ce qui est détruit.
Relève n'est pas une domiciliation. Votre siège social et votre adresse légale restent inchangés. Nous traitons uniquement le courrier qui nous est réexpédié.
Que se passe-t-il pendant la transition ?
Les plis qui arrivent encore à votre ancienne adresse ne sont pas perdus : la réexpédition les redirige. Ceux qui nous parviennent sans votre référence peuvent être mis en attente le temps de les rattacher à votre compte ; vous en êtes alors informé.
Questions fréquentes
Comment mon courrier arrive-t-il chez Relève ?
Après la souscription, vous retrouvez votre adresse de réception et votre référence client dans votre espace client. Deux possibilités : souscrire un service de réexpédition auprès de La Poste vers cette adresse, ou communiquer directement l'adresse à vos expéditeurs. Ajoutez toujours la ligne « c/o Relève · Réf. RLV-… » sous votre nom pour que le pli soit rattaché à votre compte.
Relève est-il une domiciliation ?
Non. Vous conservez votre adresse officielle (siège social ou domicile) ; seul votre courrier nous est réexpédié pour être traité. Relève ne peut pas servir d'adresse de siège social.
Les lettres recommandées sont-elles prises en charge ?
Oui, avec la procuration La Poste que vous signez à l'inscription. Nous retirons vos recommandés, puis l'avis de réception et le contenu sont numérisés comme un pli ordinaire.
Puis-je résilier quand je veux ?
Oui. En formule mensuelle, la résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Pensez à mettre fin en même temps à votre service de réexpédition La Poste.
Ouvrez votre adresse Relève aujourd’hui
Vos premiers plis numérisés dès le lendemain ouvré de leur réception.