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Lettre recommandée en votre absence : que faire ?
Un recommandé ignoré peut faire courir un délai contre vous. Voici comment ne pas le manquer quand personne n'est là pour le recevoir.
Ce qui se passe quand vous êtes absent
Le facteur dépose un avis de passage. Le recommandé est alors à retirer dans un bureau ou un point de retrait, généralement dans un délai de 15 jours (vérifiez le délai indiqué sur l'avis). Passé ce délai, le pli retourne à l'expéditeur.
Pourquoi c'est un risque
Certains courriers font courir des délais : mise en demeure, contrôle, résiliation, courrier d'une administration. Ne pas aller le chercher ne suspend pas ces délais.
La solution : la procuration
La Poste permet de désigner un mandataire pour retirer votre courrier, recommandés compris, avec une procuration. Avec Relève, vous signez cette procuration à l'inscription : nous retirons le recommandé, nous numérisons l'avis de réception et le contenu, et vous recevez le tout comme un pli ordinaire.
Que faire à réception du PDF ?
- Lisez le courrier et repérez la date limite éventuelle.
- Transmettez-le à la personne concernée : comptable, avocat, dirigeant.
- Si l’original est nécessaire, demandez sa réexpédition depuis votre espace.
Questions fréquentes
Les lettres recommandées sont-elles prises en charge ?
Oui, avec la procuration La Poste que vous signez à l'inscription. Nous retirons vos recommandés, puis l'avis de réception et le contenu sont numérisés comme un pli ordinaire.
Comment mon courrier arrive-t-il chez Relève ?
Après la souscription, vous retrouvez votre adresse de réception et votre référence client dans votre espace client. Deux possibilités : souscrire un service de réexpédition auprès de La Poste vers cette adresse, ou communiquer directement l'adresse à vos expéditeurs. Ajoutez toujours la ligne « c/o Relève · Réf. RLV-… » sous votre nom pour que le pli soit rattaché à votre compte.
Ouvrez votre adresse Relève aujourd’hui
Vos premiers plis numérisés dès le lendemain ouvré de leur réception.